寫字樓劃分主要以硬件和軟件為依據。硬件方面包括樓宇外觀設計、內外公共裝修標準是否具有超前性,是否達到5A寫字樓水平;設備設施如電梯等候時間、中央空調管式數量、停車位數量、配套服務設施(電力負荷、綠化、夜間照明)等方面是否與世界甲級寫字樓水平同步;軟件方面主要是指物業管理服務是否達到星級酒店標準。按照上述標準,寫字樓分為如下四個類別:
1、頂級寫字樓:在商圈內具有標志性、代表性和具有強大輻射力的甲級寫字樓。因此寫字樓的軟硬件標準首先要完全達標;其次是具有代表性和標志性,在建筑規模、高度、服務品牌等方面出類拔萃、傲視群雄。在城市中具有非常強的美譽度和知名度。例如上海的金茂大廈、北京的國貿中心、廣州的中信廣場,不但城內的百姓知曉,全國各地的人也略知一二。
2、甲級寫字樓:硬件方面外觀設計、內外公共裝修標準相當于四星級酒店,達到5A級寫字樓水平,設備設施基本與世界同步,如電梯等候時間小于40秒,中央空調為四管式(指無論春秋冬夏,大廈同時提供暖氣和冷氣,居住者可以根據自己的需要調節溫度,熱水兩個管道和冷水兩個管道,共四個管道);軟件方面物業管理服務水平準達到三星級酒店以上標準。
3、乙級寫字樓:硬件方面外觀設計、內外公共裝修標準與甲級寫字樓相比較差,部分達到5A級寫字樓水平,設備設施以合資品牌為主,如電梯等候時間大于40秒,中央空調為兩管式;軟件管理方面物業管理服務為達到星級酒店的標準。
4、丙級寫字樓:硬件方面外觀設計、內外公共裝修標準為普通材料,基本的通訊設施和辦公服務,設備設施基本是國產電梯、分體空調等;軟件方面為傳統的物業管理服務。